群募常見問題 FAQ

提供的付款方式有:信用卡、ATM(WebATM/ATM 櫃員機)、超商付款。各項操作步驟可參閱『 贊助流程教學 』
已付款成功之訂單,會顯示在個人頁面的「贊助記錄」。請於登入狀態下,至網頁右上角的個人圖示,點選▼下拉選單至「贊助記錄」中查看。
超商/ATM 櫃員機的繳費代碼可在贊助通知信中查看;或回到個人「贊助記錄」中查看訂單的待繳單號資訊。
造成贊助失敗的原因有很多,可能因為網路環境不佳、瀏覽器未升級至最新版本,或是金流系統短暫維護中。而信用卡付款失敗的原因有:卡片資訊輸入錯誤(卡號、有效月年、背面末三碼)、已換發新卡、超過當月使用額度,或是未開通網路消費功能。 若仍無法付款成功請您來信至 flyingfive@ontoo.cc 說明,我們將儘速幫您查詢原因。