群募常見問題 FAQ

請回到個人贊助記錄中,點入訂單右側的「修改」,專案結束日期後的三天內均可修改您的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。 專案結束三天以上之訂單右側會顯示為「查看」,代表無法再修改。仍需更改收件資訊請回到專案頁,至【互動】頁籤中留言或點選【聯絡提案人】,會由提案人親自為您處理。
可以。請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您的「會員帳號、贊助的專案名稱、金流單號、贊助金額」,我們將儘速為您處理退款程序。