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「爛公司會被危機催毀，好公司能渡過危機，但卓越的公司因危機而進化。」（Bad companies are destroyed by crisis, Good companies survive them, Great companies are improved by them.）– 安迪‧葛洛夫 (英特爾共同創辦人)
因為疫情的影響，人們減少了外出，但根據市調公司的調查顯示，市場實際消費需求並沒有減少，只是轉移了型態。可說疫情強制加速了消費行為的轉型。
舉例來說，我見到品牌業者順勢運用「期間免費」的策略打開潛在客戶市場，就是一個很棒的嘗試。將原本要收費的實體演出，轉換成期間限定的免費網路直播、開放網站功能限期免費使用等等，例如東京迪士尼與海洋樂園選擇3天網路開放不同表演、亞馬遜全球聽書免費開放、Google新推出的遊戲串流平台Stadia首兩月免費、Andrew Lloyd Webber讓世界知名舞台劇Phantom of the Opera免費線上直播，我相信過陣子會塑造出這樣的評價：
「因為免費所以試了一下，發現OOO比我想像中的還要好！」
人在家裡的時間變多了，而人性與外界連結的需求，讓消費者更心甘情願地待在螢幕前傾聽、觀看品牌想要傳遞的業務說明及服務體驗，這些都是在疫情危機下透過轉換既有商業模式，重新找到市場願意付費支持的案例。
特別是新創公司，目前更是遇到前所未見的財務危機，除了疫情會衍生的成長不確定性，讓私募投資人遲疑出手之外，目前上市櫃公司的股票也相對便宜，這點也同時造成比價效應，對原本瞄準新創的投資縮手。
我認為疫情對台灣產業的真正衝擊還沒發酵完畢，後續還有得瞧。
建議新創團隊要持續盤點現況：
1.若是受到疫情影響的重災區產業，例如餐飲、旅遊、娛樂業，現在要想辦法先活著，減少資金消耗率（Burn rate）。
2.若是還有投資機會，將可以收到的投資款儘速收結。現金為王，估值不是現在最重要的考量。
3.申請國發基金紓困投資專案，這是政府照顧新創的政策，如果需要詳細了解，我在部落格有提供相關申請講解影片和特別股 Term Sheet 範例檔案可供下載參考： https://pse.is/QSE92
4.進行商業模式戰略轉向（Pivot），配合疫情期間消費者的期待，及疫情過後可能出現的新市場及既有市場的報復性採購，訂定新商業模式。
創新大師 克里斯汀生說過：「不是所有的創新都一樣，商機蘊藏在你看不見的地方。」此時的商業模式戰略，甚至要反過來想！舉例來說，受影響最直接衝擊的首推旅遊業，新創旅遊平台雖然暫時失去了各國出遊客源，但換個模式，運用人們希望看到不同國家風景的需求，改成語音帶領人們窩在家中以Google Earth 線上導遊景點的產品，或許也能解決消費者從『外出需求』轉換的『消費需求』。或許因為線上突破團體數量的差異，更能創造出新的企業價值。甚至能結合另一個受到衝擊的餐飲業，做特色線上旅遊同步可吃到的異國料理。
而餐飲業除了既有的外帶、外送模式維持營運，也運用網路食譜、料理影音內容維繫與消費者的連結。目前許多知名的餐廳大廚也在自家廚房示範料理，或透過社群平台分享影片與食譜，與消費者創造出以飲食需求出發的新商業模式。
身為企業主，都需要認清我們未來都會活在與肺炎疫情共生的疫後時代，「市場不會消失，只是轉換」，馬上評估對你的事業的影響性，準備好調整計畫，甚至是大改造計畫，目標瞄準疫後世代的市場與獲利市場，才是對客戶、團隊成員、股東們最負責的行為。
疫情至今，我一直在與許多客戶和新創公司討論應對之策，我相信能夠幫助企業獲利才是優秀的商務律師，危機就是轉機，也是最好的入市良機，此時正是有能力的創業家搶占疫後市場的好時機！