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2020.05.25

【新創園地-新創如何因應COVID-19疫情衝擊專欄-黃沛聲】疫情時代新創的「生存之道」

「爛公司會被危機催毀,好公司能渡過危機,但卓越的公司因危機而進化。」(Bad companies are destroyed by crisis, Good companies survive them, Great companies are improved by them.)– 安迪‧葛洛夫 (英特爾共同創辦人) 立勤國際法律事務所黃沛聲律師針對新冠病毒疫情的衝擊,對新創提出如何具體盤點現況,並做出因應與準備,度過危機,進化成卓越公司。

「爛公司會被危機催毀,好公司能渡過危機,但卓越的公司因危機而進化。」(Bad companies are destroyed by crisis, Good companies survive them, Great companies are improved by them.)– 安迪‧葛洛夫 (英特爾共同創辦人)

 

因為疫情的影響,人們減少了外出,但根據市調公司的調查顯示,市場實際消費需求並沒有減少,只是轉移了型態。可說疫情強制加速了消費行為的轉型。

 

舉例來說,我見到品牌業者順勢運用「期間免費」的策略打開潛在客戶市場,就是一個很棒的嘗試。將原本要收費的實體演出,轉換成期間限定的免費網路直播、開放網站功能限期免費使用等等,例如東京迪士尼與海洋樂園選擇3天網路開放不同表演、亞馬遜全球聽書免費開放、Google新推出的遊戲串流平台Stadia首兩月免費、Andrew Lloyd Webber讓世界知名舞台劇Phantom of the Opera免費線上直播,我相信過陣子會塑造出這樣的評價:

 

「因為免費所以試了一下,發現OOO比我想像中的還要好!」

 

人在家裡的時間變多了,而人性與外界連結的需求,讓消費者更心甘情願地待在螢幕前傾聽、觀看品牌想要傳遞的業務說明及服務體驗,這些都是在疫情危機下透過轉換既有商業模式,重新找到市場願意付費支持的案例。

特別是新創公司,目前更是遇到前所未見的財務危機,除了疫情會衍生的成長不確定性,讓私募投資人遲疑出手之外,目前上市櫃公司的股票也相對便宜,這點也同時造成比價效應,對原本瞄準新創的投資縮手。

 

我認為疫情對台灣產業的真正衝擊還沒發酵完畢,後續還有得瞧。

建議新創團隊要持續盤點現況:

1.若是受到疫情影響的重災區產業,例如餐飲、旅遊、娛樂業,現在要想辦法先活著,減少資金消耗率(Burn rate)。

2.若是還有投資機會,將可以收到的投資款儘速收結。現金為王,估值不是現在最重要的考量。

3.申請國發基金紓困投資專案,這是政府照顧新創的政策,如果需要詳細了解,我在部落格有提供相關申請講解影片和特別股 Term Sheet 範例檔案可供下載參考: https://pse.is/QSE92

4.進行商業模式戰略轉向(Pivot),配合疫情期間消費者的期待,及疫情過後可能出現的新市場及既有市場的報復性採購,訂定新商業模式。

 

創新大師 克里斯汀生說過:「不是所有的創新都一樣,商機蘊藏在你看不見的地方。」此時的商業模式戰略,甚至要反過來想!舉例來說,受影響最直接衝擊的首推旅遊業,新創旅遊平台雖然暫時失去了各國出遊客源,但換個模式,運用人們希望看到不同國家風景的需求,改成語音帶領人們窩在家中以Google Earth 線上導遊景點的產品,或許也能解決消費者從『外出需求』轉換的『消費需求』。或許因為線上突破團體數量的差異,更能創造出新的企業價值。甚至能結合另一個受到衝擊的餐飲業,做特色線上旅遊同步可吃到的異國料理。

 

而餐飲業除了既有的外帶、外送模式維持營運,也運用網路食譜、料理影音內容維繫與消費者的連結。目前許多知名的餐廳大廚也在自家廚房示範料理,或透過社群平台分享影片與食譜,與消費者創造出以飲食需求出發的新商業模式。

 

身為企業主,都需要認清我們未來都會活在與肺炎疫情共生的疫後時代,「市場不會消失,只是轉換」,馬上評估對你的事業的影響性,準備好調整計畫,甚至是大改造計畫,目標瞄準疫後世代的市場與獲利市場,才是對客戶、團隊成員、股東們最負責的行為。

 

疫情至今,我一直在與許多客戶和新創公司討論應對之策,我相信能夠幫助企業獲利才是優秀的商務律師,危機就是轉機,也是最好的入市良機,此時正是有能力的創業家搶占疫後市場的好時機!