【創業園地專欄- 陳駿憲】「情緒經濟崛起」全球發展趨勢觀察(2023–2026)

Q:情緒經濟為新創公司帶來了哪些新的機會和挑戰?
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情緒經濟為新創公司帶來了新的機會,主要聚焦於解決「情緒痛點」,如孤獨、焦慮、迷惘、缺乏成就感或認同感等。AI的發展也大幅降低了創業成本,使技術類型的工作能被AI勝任。然而,挑戰在於企業需要從「功能導向」轉向「情緒導向」,將AI視為提升共感能力的工具,而非僅僅是效率工具。同時,建立可持續的品牌人格、打造情緒數據平台,以及將「陪伴」視為商業模式,也需要創新的策略和對倫理規範的重視。

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