旅遊產業發展行之有年，根據Booking.com所公布的「2019年八大旅遊趨勢」指出旅遊觀光的風向球正在轉變：消費者認為旅遊經歷的價值遠高於物質享受，因此不再對於大眾式走馬看花的觀光行程趨之若鶩，取而代之的是對於自我實現的追求、環境保護的重視、以及深度旅遊的期待；此外，隨著科技融入生活，旅程安排工具、線上預訂住房票券和行程等實用性工具顯得更加重要。Booking.com調查也指出，旅遊產業目前主要發展型態為隨興即時、體驗導向和自我實現，而台灣旅客最希望能透過旅遊科技充分具備「工具性」和「便利性」，如即時追蹤行李、App一指完成旅遊規劃 (約占67%)；語音助理(約占33%)等。換言之，在智慧型手機的高滲透率下，懶人經濟發酵，消費者期待「說走就走」的即時消費體驗，更期待優化後的透明交易和流程服務，這些都是科技與人性的交互作用，也是新形態商機的開端。本篇將藉由獲投資訊分析，帶領讀者一覽台灣旅遊科技獲投新創的動向。

一、旅遊科技獲投概況

台灣經濟研究院FINDIT研究團隊近兩年以來持續掃描台灣新創企業獲投狀況，整合並交叉比對全球早期投資資料庫、各主要媒體報導、獲投企業發布新聞、投資機構資訊、政府投資報告、公司登記等資料，所收錄的台灣獲投交易資料（上市/櫃前的股權投資），於2015年至2019年9月期間為1,169筆，其中旅遊科技領域占了35件，占比約為2.9%，獲投金額已揭露的部分為7,975萬美元(見圖1-1)，約占總獲投金額的3.3%。本篇將獲投旅遊科技新創分為幾個細類別探討，分別為目的地旅遊活動(供旅遊目的地的門票、特色旅宿與體驗活動等，但不含機票預訂)、搜尋比價預訂服務(透過技術把主要的旅宿網站、機票網站、行程等資訊，結合在同一平台內，提供旅客自由搜尋、選擇、搭配)、旅遊資訊工具(透過綜整或經驗分享的方式介紹旅程規劃或相關工具使用)、旅館經營(飯店或民宿連鎖經營)、行程規劃(客製化行程規劃工具)、訂房管理(針對企業端的管理系統)、一站式線上旅遊平台(單一平台完成所有旅程所需預訂服務，含各式票券及行程販售)。以下介紹台灣旅遊科技獲投概況：

二、目的地旅遊活動以及搜尋比價預訂服務為近年熱門趨勢

下圖1-2可見自2015年以來，獲投交易最多的分別為2016及2018年，皆有十件左右，獲投總金額大約在2,500萬美元上下，這兩年比較大宗的交易事件獲投前五名主要為提供目的地旅遊活動以及搜尋比價預訂服務的新創企業，包括酷遊天股份有限公司(KKday)、亞洲遊科技股份有限公司(AsiaYo)、曙客股份有限公司(Zoek，產品為FUNNOW)，但其中有一筆獲投為從事飯店經營的群欣置業股份有限公司（QUN XIN PROPERTIES )，由此可知線上預訂服務，如比價平台、訂房平台、特色旅遊體驗為近年熱門趨勢。

如以細分類來看，旅遊科技各項目獲投以目的地旅遊活動的獲投資金額和件數居冠，共13件、約4,192萬美元，其次為旅館經營，共八件、約2,139萬美元，搜尋比價預訂服務獲投件數也是八件，但獲投金額較低，約1,258萬美元。從獲投的總件數與細分類來看，台灣獲投新創皆和全球旅遊科技隨興即時、體驗導向的趨勢一致。

如以獲投輪廓圖的方式呈現(如下圖)，台灣旅遊科技新創各細分類領域獲投情況如下，值得注意的是，儘管目的地旅遊獲投件數最多，但多為單一新創重複獲投，因此總獲投家數實際上少於進行旅館經營的新創(八家)，和提供搜尋比價預訂服務的新創家數一樣都是五家。

三、獲投新創成立時間、獲投階段與規模分析

旅遊產業在市場上出現的早，獲投企業的成立日期最早可回溯至1983年，但由下圖可知，獲投的35筆旅遊科技新創企業成立年份明顯集中在2014-2015年之間，分別有九家之多，主要集中在搜尋比價預訂服務和目的地旅遊活動的新創，其次為2013年，但並未出現任何兩年內才剛成立就獲得投資的新創。

如果以獲投階段來看，獲投的大多數旅遊科技新創集中在早期階段(A輪之前)，約占70%，中期的則占14%，但仍有部分交易屬未揭露，故無法判斷獲投階段。獲投階段達到B輪的包括酷遊天股份有限公司(KKday)、玩咖旅行社股份有限公司(Tripresso)、承億文旅股份有限公司(CHANYEE HOTELDAY)以及英屬安圭拉商樂走走股份有限公司(Fungogo)，除了Fungogo已於今年初解散，其餘如KKday和Tripresso均為穩定成長的旅遊新創，承億文旅則為已經成立十年有餘的旅館業。

如果以投資規模分布來看，投資規模主要分布在100萬美元以下(共14件、40%)，其次為100-500萬美元(10件、29%)，總計約69%，和其獲投階段大多為早期階段的結果一致。

如以各年度的獲投階段分布來看，2015-2016年獲投的主要為天使輪和種子輪的新創，2017年比重各半，2018-2019年則是A+輪至B輪獲投的比重增高，顯示前幾年獲得投資的新創順利拓展業務、往下一階段邁進，發展顯得較為成熟；但整體而言，2015年至2018年的交易仍然以早期投資為大宗，早期投資均占有一定比重，2019年則以中期階段為主。

四、獲投新創排行榜及投資者輪廓分析

從台灣獲投35筆交易的前九大交易筆數和金額來看，以目的地旅遊活動為主要產品的新創獲投次數/金額最高，如酷遊天股份有限公司(KKday)、曙客股份有限公司(Zoek，產品為FUNNOW)，其次為旅館經營的華亞開發股份有限公司、群欣置業股份有限公司(QUN XIN PROPERTIES)，第三則是搜尋比價預訂服務的亞洲遊科技股份有限公司(AsiaYo)。

由投資件數來看，國發基金為台灣旅遊科技產業最活躍的投資者，投資件數達九件之多，其次為阿里巴巴創業者基金，投資件數為五件，中華開發創新加速器則以四件位居第三，大多數投資機構的投資件數為一至兩件。

根據台灣經濟研究院FINDIT團隊資料分析，旅遊科技產業在國內的投資者輪廓橫跨各類型投資人，包括國內創投、金融金控公司創投、策略型投資機構、天使投資者以及國發基金，其中策略型投資者，如中興保全、璞真建設、鳳凰旅遊、三普旅遊集團、國賓大飯店等所投資的對象大多為進行旅館經營的企業。國外投資機構而言，主要分布在日本，投資件數有六件，包括Cool Japan Fund、LINE Ventures、Venture Republic、Accord Venture、CSV Venture Fund II Limited Liability Partnership、三賢旅遊(H.I.S.)等，其次為中國的阿里巴巴創業者基金(五件)，美國和新加坡次之，均有四件。

五、結語

雖然旅遊科技的獲投件數和金額占整體表現約3%左右，但旅遊科技一直是台灣新創的創業熱門題材，近年來也多有出色案例，如KKday、AsiaYo、FUNNOW，這幾家成立時間均未滿五年，但屢屢受到投資人青睞，身為旅遊新創，這幾家的共同特色是不會侷限於台灣市場，大膽放眼國際，本著體驗即為旅遊本質的理念，積極尋求跨國異業合作，AsiaYo則是看準目前比價預訂的熱潮，導入技術，立志成為亞洲最具代表性的民宿平台。

根據Klook資料2019年的調查指出，全球旅遊的趨勢已不若以往，顛覆了訂完機票住宿後，才考慮當地行程的想法，全球也有高達63%的人偏好以體驗為優先的旅遊模式，其中台灣消費者對於此方式的接受度更高達74%，顯示台灣這幾家新創恰巧就是站在潮流的風口上。除此之外，一人旅行的接受度也逐年升高，2019年台灣地區消費者的接受度從三成提升至四成，顯示客製化旅遊為時下取向。自由行商機發酵下，單一平台比價購買、一站式旅遊自然而然備受矚目。大趨勢吸引下，同產業自然競爭者眾，如何把餅做大、馳騁戰場將是這些產業新星的下個課題，也期待欲投入旅遊科技產業的台灣新創們，都能從風口浪尖上找出別有洞天的商機。