本公司發展之項目屬於獸醫遠距健康照護(Telehealth/Incorporating Connected Care)的範疇，因創辦人的臨床職業經歷，所見所聞，及在自身飼養寵物的過程中。發現除了就醫的情況外，尚有許多狀況，是需要獸醫師的專業建議及討論，如: 就診必要性的疑慮、就醫後延伸出的疑問、寵物飼養者面臨到的醫療決策困境、醫療背景知識獲得、就醫困難而需要醫療建議等等而開始。為完善整體醫療流程/環節、寵物健康環境、畜主觀念教育等，最初於Facebook 創建粉絲頁【珍寵 獸醫線上諮詢】以獸醫師線上諮詢的形式開始，以觀察市場反應及實際需求。同時富有聲譽及權威之國際獸醫組織AAHA (American Animal Hospital Association)及AVMA (American Veterinary Medical Association) 其實也在2021年發佈了獸醫遠距健康照護指引 (https://www.aaha.org/aaha-guidelines/telehealth-guidelines/telehealth-home/)。並有數篇研究顯示， 獸醫師進入網路、善用科技，並去正視寵物飼養者的需求，為一大發展趨勢，及有其必要性。
本公司結合近一年半之諮詢經驗心得，將其標準化為諮詢準則，讓獸醫師進行穩定品質，有價值之諮詢。讓獸醫師成為網路資訊來源的一個渠道。同時考慮台灣寵物醫療環境現況，並參考AAHA/AVMA之遠距健康照護指引及相關研究，做為發展參考及依據。Facebook【珍寵 獸醫線上諮詢】粉絲頁，於創辦一年半內，受惠的客戶已超過百位客戶，除了台灣各地，還包括在海外的台灣人(美國、英國、菲律賓、柬埔寨、越南、印度等)。