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一、新創企業赴日發展遭遇的問題
台灣人的創業精神排名亞洲第二，從過去中小企業「一卡皮箱全球走透透」，到近年來新創企業的崛起，再次展現台灣人的實力。但因為台灣國內少子化、市場規模愈來愈小，而且對新創企業來說，若不出走的話，也較難吸引到國際資金的關注。因此，愈來愈多新創企業開始尋求國際連結，前往海外發展更大的空間。
與台灣同為島國的日本，GDP位列全球第三，屬於全球屈指可數的經濟體。市場規模龐大且成熟、人民消費能力高，加上完善的基礎建設、優良的經商環境、以及政府在法規上的鬆綁，吸引愈多愈多海外企業的目光。
過去曾為鎖國的日本，有著獨特的文化，是個相當特殊的市場。若以原有台灣思維進入日本市場的話，失敗的機率較大。事實上，也有許多企業到了日本發展卻履履碰壁，找不出根本原因，最後放棄日本市場，實在很可惜。以下介紹幾個台灣企業在日本市場發展業務時，較常碰到的問題。
（一）未深入瞭解當地商業文化及國民性差異
相信大家應該都知道，每個國家地方有其不同的思維模式及習俗文化。但是，許多台灣企業到日本發展業務時，還是沿用台灣的思維模式。殊不知日本人是個很難理解的生物，禮節多、規矩多、潛規則多、講話曖昧，常令人捉摸不清。
比方說，台灣企業前往日本拜訪客戶時，因不懂當地的商業禮儀，只帶著兩串蕉(兩手空空)前往。日本有著送禮文化，通常都會帶著伴手禮去拜訪客戶，這不僅代表誠意，又可縮短彼此的距離，讓接下來的商談可以更順暢。又或者好不容易談成交易，卻因為日本業著謹慎保守的態度，只先少量訂購，而且磨合期間過長，常讓台灣廠商卻步。
（二）語言隔閡
台灣人的英文普遍來說算是優秀，到國外時也習慣使用英文溝通。但是，日本是個害羞、不善於表達的民族，外語學得好的日本人並不多，大多數的日本人也有著「英語恐懼症」。因此，寄給日本企業英文信件或產品簡介的話，日本企業看到不擅長的英文，通常較難引起任何反應。
作者: 邢邢
10年左右的日本留學生活結束，回到台灣後，於旅行社創新中心、市場調查顧問公司、電視台創新中心從事研究員，之後進了日商廣告代理商從事廣告相關業務。目前於東京的策略顧問公司，從事策略顧問及新事業開發之業務。
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