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一、前言
過去一年多來，由於元宇宙的興起，大眾對AR/VR技術的討論度又再次達到狂熱的程度，主因在於該技術是消費者參與虛擬世界體驗的主要方式。
只是AR/VR被廣泛討論的狀態，並非第一次，其主要自2016年起被廣泛關注。相關事件包括：Niantic發布了受大眾歡迎的「Pokémon GO」遊戲；Oculus Rift和HTC Vive等頭戴顯示器的推出；Magic Leap募集了近8億美元的資金，估值達45億美元。然而，大眾自2019年對AR/VR的興趣開始退去，主要在於網路連線會影響體驗的品質，消費者對於頭戴顯示器的想像不符期待。如今，受惠於5G、半導體和人工智慧等底層技術的進步，改善AR/VR的體驗，又讓AR/VR再一次受到大眾的關注。
CB Insights認為在不久的將來，AR/VR是一個會產生重大影響的領域，CB Insights（2022）列出了5個趨勢，本研究則摘譯相關的要點，供讀者參考。
資料來源：CB Insights（2022），台經院整理。
二、五個關鍵趨勢
（一）模擬工作場所的培訓
根據《The Industry Report》的報導，2019年美國企業在員工的培訓上花費了830億美元；而在疫情後，隨著數百萬人有重新調整職涯的需求下，如何減少實體培訓的成本，VR培訓企業帶來了可擴展的解決方案。
VR培訓使用沉浸式技術來模擬工作場所的環境和挑戰，其潛在優點包括參與度的提升、知識的保留，與培訓成本的減少。由於某些領域的工作失誤會造成無法補救的後果，因此，透過在虛擬世界中來訓練，可以在安全的狀態下，又達到訓練員工的成效。而Osso VR就是在醫療手術的領域中，給予外科醫生培訓。
Osso VR成立於2016年，總部位於美國，創辦人為Justin Barad，其於2022年3月24日獲得6,600萬美元的C輪投資，該輪次的投資人包括：Tiger Global Management、SignalFire、Oak HC/FT、Kaiser Permanente Ventures、GSR Ventures。該企業是VR醫療培訓企業，其開發的虛擬手術室可支持Oculus Rift/Touch和HTC Vive等VR平臺。醫生可以在虛擬現實中訓練外科手術，從而更好地進行準備，尤其是對複雜的手術流程而言。
除了可以幫助外科醫生培訓新的、不常見的手術外，這項技術同樣可以用於培訓醫學生掌握基本的操作。Osso VR的程序不僅只是提供手術模擬，其同時可以採集相關數據（如手術時間和精密度），為外科醫生提供學習反饋。
（二）零售新觸角
對於零售商而言，逆物流的成本過高，是他們最不願看到的；再加上當前消費者的購物由實體店轉往線上消費，如何讓消費者確定自己要的商品，而虛擬試穿企業正在幫助零售商在競爭激烈的電子商務領域解决這個困擾。
虛擬試穿整合了機器視覺和擴增實境現實的技術，幫助消費者在購買前看到衣服、配件或化妝品在他們身上的效果。該技術不僅讓零售商增加了在電子商務的轉換率外，亦減少了因尺寸不合被退回的商品數量，而Memomi就是一個著眼在此領域的企業，該企業於2022年6月被Walmart收購。
Memomi成立於2013年，總部位於美國，Ofer Saban、Salvador Nissi Vilcovsky是創辦人。該企業是一家專注於虛擬試用的AR技術供應商，其能幫助客戶實現無縫、輕鬆、有趣的虛擬試用體驗。Memomi的AR技術可應用在更多虛擬試戴場景，其中更涵蓋美妝、服飾、配件、鞋款等產品類別。
（三）主導AR開發的競賽
鑑於AR開發平臺將為沉浸式體驗的未來帶來動力，科技巨頭亦正積極地布局AR平臺。正如iPhone將人們與網路世界的互動，由桌上型電腦轉換至行動裝置；AR設備亦會在未來將網路世界的入口，由行動裝置轉換到穿載式裝置。因此，各家科技巨頭無不推出自己的AR平臺來吸引開發人員（如Mata的Spark AR、Google的ARCore、Apple的ARKit、Amazon的Sumerian、Qualcomm的Snapdragon Spaces XR等）；而當開發人員能簡單的設計應用程式後，該應用程式就會吸引消費者來使用，進而轉換成科技巨頭的營收。
除了平臺之外，併購AR企業亦是另一個途徑，而Qualcomm於2022年年初即併購了一家Augmented Pixels（成立於2017年，總部位於美國，Vitaliy Goncharuk、Vitaly Samoylik是創辦人），該企業開發了專有同步定位和3D映射技術（係指在電腦顯示器上創建對象的三維圖示的技術），該技術可應用於手機、無人機、機器人AR導航和3D映射。由於Qualcomm持續在元宇宙、自動駕駛和機器人等領域發展，因此，Augmented Pixels 的機器視覺技術能給予支援。
（四）從虛擬世界中獲得實物
將虛擬世界中的事物，轉化為實體擁有，則VR健身是最實際的應用。VR健身帶來了沉浸式鍛煉，其為VR首次體驗者和想要去健身房的用戶帶來了一些好處。
因疫情的關係，在家健身的需求增加，對於方便且具娛樂性質的鍛煉，成為科技巨頭、VR企業和消費者密切關注的項目，而Meta於202年10月份宣布併購了Within (VR/AR)，不過，美國聯邦貿易委員會（FTC）指控Meta企圖違法收購、控欲壟斷元宇宙市場，雙方仍處於激烈的法庭攻防戰。
Within成立於2014年，總部位於美國，創辦人為Aaron Koblin、Chris Milk，該企業是一家VR內容工作室，提供訂閱式 R健身應用《Supernatural》，其可以在虛擬現實中創造健身、健康和社交體驗，從而幫助人們以最快樂和最關聯的方式實現其目標。當前已有成千上萬的人利用《Supernatural》來構建自己的VR健身，在《Supernatural》的Facebook群組每天都有超過20K的會員互相支持，顯示《Supernatural》和Quest為生活中帶來了快樂。該企業被Meta併購後，Meta將透過更多的音樂、創造性的訓練方式、特色和社交體驗來繼續為《Supernatural》社區帶來歡樂。
（五）沉浸式治療與冥想
人們的身心狀況隨壓力增加，也逐漸開始有疲憊感，而VR的沉浸體驗能幫忙改善這個問題。墨爾本大學的研究人員觀察了一款VR冥想應用程式對37名參與者的影響，發現它明顯提高了「正念」和「積極的情緒」。雖然該研究因樣本過少有部分研究的缺點，但它為這個領域的應用帶來一個樂觀的前景，而Tripp即是著眼在這個領域的企業。
Tripp成立於2017年，總部位於美國，創辦人為Nanea Reeves、Zachary Norman，其於2022年6月1日獲得1,120萬美元的A輪投資，該輪次的投資人包括：Qualcomm、Niantic、Mayfield Fund、HTC、BITKRAFT Ventures、Amazon Alexa Fund。Tripp是一家VR企業，其透過視覺與音律體驗為用戶製造一趟迷幻旅程。整體而言，其為用戶提供更深入、更快速的冥想體驗，而內容物除了由Tripp提供多種引導體驗之外，用亦可透過「Tripp Composer」建構自己的專屬體驗。官方表示，用戶透過VR頭戴顯視器體驗8分鐘壓力就會得到緩解。
三、結語
AR/VR技術在歷經了炒作的周期，目前因底層基礎建設的改善，以及元宇宙探討的聲浪中，又再次成為大眾關心的議題。綜合整理CB Insights（2022）彙整的5大趨勢，包含模擬工作場所的培訓、零售新觸角、主導AR開發的競賽、從虛擬世界中獲得實物、沉浸式治療與冥想等，都是未來值得我們持續留意AR/VR落地場景。
參考資料
1.CB Insights（2022）「AR/VR trends to watch in 2022 and beyond」，https://pse.is/4fs7tm。
2.COOL3C（2022）「Walmart 強化產品 AR 虛擬試戴服務 收購 AR 光學技術業者 Memomi」，https://pse.is/4gf4ba。
3.MdEditor（2021）「VR 冥想初創公司 Tripp獲1100萬美元A輪融資」，https://pse.is/49xaxk。
4.每日頭條（2017）「VR醫療培訓公司Osso VR獲200萬美元投資」，https://pse.is/v68lg。
5.網易（2022）「VR掃描：高通收購AR/VR創企Augmented Pixels」，https://pse.is/3yxrxx。
6.騰訊網（2021）「Meta收購VR健身《Supernatural》背後開發商Within」，https://pse.is/3qvy5w。