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心靈健康科技新創自2020年第一季以來的投資，和前幾年相比呈現爆發式成長。市場分析，心靈健康科技投資銳不可擋，主要受惠於COVID-19疫情和封城在家的影響，許多創辦人表示，疫情期間，產品的使用與流量的月增率皆以百倍數成長，顯示心靈健康新創為疫情下逆風高飛的亮眼表現。根據PitchBook數據指出，截至去年12月為止，獲投交易共計146件，獲投金額總計16億美元，相較於2019年全年度的111件、8.93億美元明顯攀升許多，和2015年相比，投資表現成長四倍以上，難以想像該領域在十年以前仍然交易量屈指可數、乏人問津。疫情仍未見停歇，即便疫苗已陸續施打，仍然不代表能即刻擺脫瘟疫壟罩的陰影。因疫情所面臨的壓力、憂鬱、疲憊、失落及孤獨感仍然需要出口，且無法仰賴疫苗而免疫。以美國為例，目前至少有4,500萬人為心理疾病所苦，疫情使其比例更加大幅提升，美國疾管局指出，將近四成的美國人有心理疾病或藥物濫用的情況，但相關的解決方案、政府配套措施或國家預算甚至不到2%，顯示供需無法達到平衡，市場仍有耕耘的空間，因此也持續吸引資金流入，等待新科技為心靈健康提出治療與舒緩的良方。本篇將針對投資市場對於心靈科技產業及新創的期待，以及心靈科技新創目前市場要角的近況進行剖析。
2020年心靈科技新創類別分布、獲投及未來投資意願調查
專注於心靈健康投資的What if Ventures於去年初針對該產業代表性的新創進行分類統計，分出七大類別，如下所示：
根據What if Ventures所定義，心靈健康產業依據新創的分佈數目，依序可分成七大類別：1.心靈保健應用 (例如睡眠、冥想、呼吸、教育工具或協助提升心靈保健的手機應用程式) 2. B2B工具 (包括供應方的搜尋引擎、後端辦公資源、針對企業所擬定的心靈健康方案或服務等) 3.測量與檢驗相關(如主動/被動地針對情緒或感受，來進行偵測評斷的工具、心情紀錄、分類工具、遠端監控等) 4.遠距醫療 (包括與臨床師遠端投入、治療、互動；此類別也涵蓋了測量工具和以遠距醫療為目的之冥想應用程式) 5.非科技應用(此類別主要涵蓋醫藥、迷幻藥、實體治療中心或診所等，非科技為基礎的商業模式 6.數位醫療(以數位科技為手段，結合醫藥或行為治療等方式) 7.互助解決方案(主要透過同儕互助，與孤獨抗衡，藉由建立關係來達到健康之目的)。
What if Ventures根據此一分類，調查截至2020年初的心靈健康新創獲投比例，其中以數位醫療獲投比重最高，占30%，B2B工具次之，占16.7%，表現接近的尚有遠距醫療16.2%，新創家數最多的心靈健康應用程式則占15.5%，主要可能因為通過FDA認證往往是資本可密集流入的指標，而製作應用程式的門檻則相對較低。此一差距也顯示創業家專注的重點和市場看好的商機有所不同。除此之外，測量與檢驗相關的工具的獲投表現也並不突出，主要是因為投資方往往認為此類型功能雖然有其必要性，但應與其他產品功能或大型平台做結合，因此不會將資金進行單一押注。
What if Ventures於今年針對150家投資機構進行投資意願調查(其中約40家在2020年並未投資該產業)，由調查結果顯示，超過90%的投資機構對於心靈科技新創普遍看好，對其發展樂觀其成。對於投資機構而言，今年最具期待的心靈健康細分類，第一名是屬於非科技應用的迷幻藥物，第二名為測量與檢驗工具，第三名為B2B工具以及成癮治療。此一結果和去年調查顯示的資金流向相當不同，What if Ventures分析，迷幻藥之所以備受矚目，多少和市場近期動向相關。去年九月，開發迷幻蘑菇成分的英國生技公司Compass Pathways於美國提交IPO申請，該產品主要用於治療抑鬱症、創傷後症候群，緩解厭食症、強迫症等症狀，該公司股價從最初的一股17元，一度攀升至60元的高點，目前落在47元左右，估值約五億美元，此外，Peter Thiel亦於去年11月出手，以1.25億美元投資柏林新創ATAI Life Science，使其完成C輪募資，該公司近期更雄心勃勃地計畫於今年上市前，將藥物應用於精神分裂的治療。迷幻藥物的積極作為也顯示出，資本市場對其成為獨角獸的高度期待並非毫無理由；儘管如此，迷幻藥物雖證實有治療功效，仍非普通人能輕易嘗試，更多安全性和有效性的驗證也仍在持續進行中，因此仍然存在其潛在風險。在測量與檢驗工具方面，前一年湧入的資金雖然不多，受到疫情影響，抑鬱患者增加，情緒檢測工具、遠端工具的重要性明顯提升。有鑑於醫界早已發展出精準且有公信力的身體工具，惟獨心靈健康和情緒檢測尚未發展出指標性的做法，因此未來可望成為重要趨勢。
根據矽谷銀行(Silicon Valley Bank)研究分析，儘管心靈健康照護儼然成為剛需，且美國的相關新創約占全球九成，但是政府的相關預算相較於其他國家卻明顯偏低，心理健康相關從業人員也不如歐洲國家來的多。在此情況下，企業主所扮演的角色更加舉足輕重—如何提供員工相關諮商協助與關懷，成為企業必須善加處理的問題，這也解釋了B2B工具一直是近兩年熱門話題的原因，疫情更凸顯其大勢所趨；另一方面，成癮治療(包括藥物濫用、菸酒、止痛藥等)的投資偏好攀升，也和疫情的影響有正相關—因實體治療被迫中止，造成供需失衡，遠端治療的必要性隨之提升。以美國去年剛完成A輪募資的PursueCare為例，該公司透過遠距醫療，結合藥物治療和諮商來協助使用者回到正軌，同時提供手機應用程式服務，使用者除了隨時可進行諮商之外，也能使用其他治療與工具檢測。
如以目標客群的投資來進行分類，可分為全通路(omni-channel)、雇主付費(employers/payers)、病患及醫療照護單位(patients/providers)以及direct-to-consumer(消費者為導向)，矽谷銀行統計2015年至2020年美國及歐洲的心靈健康科技新創獲投件數與金額，由下圖可知，心靈科技新創的投資意願逐年升溫，於2020年上半年的交易件數為近五年最高，投資金額也攀升至6.18億美元，其中以全通路的新創占比最高，雇主付費次之，矽谷銀行的調查數據僅到第三季，但仍能看出去年心靈健康科技獲投金額超過10億美元。此外，全通路相關應用的新創獲投金額每年皆有起落，但雇主付費顯然為當今趨勢。另一方面，矽谷銀行的研究也發現，自2018年以來超過50%的新創採用虛擬實境相關應用，例如以VR模擬器進行社交障礙治療的OxfordVR、透過虛擬實境治療精神疾病的Limbix等，顯示以虛擬實境為基礎的心靈健康科技已成為主流。
2020年心靈科技新創重大投資事件
矽谷銀行報告指出，2020年心靈科技新創投資金額之所以大幅攀升，主要受惠於三家新創的獲投，分別為Lyra Health、Mindstrong以及Headspace，其餘的大型投資案件還包括Headspace、Calm、Pear Therapeutics，以下將分別介紹這幾家新創的獲投與近況：
1. Lyra Health (1.1億美元/D輪投資)
2015年成立於美國洛杉磯的Lyra Health主要提供企業員工心理健康問題的解決方案，今年八月完成D輪募資之後，估值已上看11億，為CB Insights看好的獨角獸之一，今年也預計進行E輪募資1.75億美元。在COVID-19疫情肆虐期間，人們的焦慮和壓力激增，面對疫情的打擊，企業所端出的因應措施，也左右了企業的發展。美國星巴克即採用Lyra Health的服務，員工可透過Lyra Health每年進行20次的心理諮商，此外Lyra Health也提供遠距心理治療服務，提供各類型使用者相關建議，並協助使用者進行自我照護、冥想等指引，也與知名冥想科技新創Calm合作，從Lyra的頁面即可進入Calm，使其心理治療服務更加完整。
2. Mindstrong (1億美元、C輪投資)
以虛擬方式結合數位醫療的矽谷新創Mindstrong，客群並非需要心理諮商的一般使用者，而是患有嚴重精神疾病(如重度憂鬱、精神分裂、躁鬱症)的患者，主要開發精神病治療和診斷平台，2020年五月剛完成C輪募資。正當心理健康成為全球一個待解決的醫療問題，Mindstrong留意到傳統神經醫療服務無法客觀地透過測量工具，來判斷精神狀態；如果無法客觀檢測，也就無從評估如何有效治療。因此Mindstrong的主要產品服務包括遠距患者監控、心理健康狀態測量、根據患者狀態提供虛擬護理等，值得注意的是，Mindstrong擺脫了以往心理治療被動式的服務，能夠預測心理問題的發生，持續且客觀地進行使用者認知與狀態的檢測，如此一來，即可透過數據及時感測使用者狀態的惡化，向臨床團隊發出警報、提早一步進行干預，並透過視訊和電話交談進行治療。除了把實體診療過程搬至線上，Mindstrong也積極的將治療過程轉為主動，此一系統預估能大幅降低醫療開支。
3. Headspace (9,300萬美元、C輪投資)
冥想新創Headspace所提供的服務家喻戶曉，2012年成立時冥想科技才首次問世，疫情爆發期間，手機應用程式下載量於一夕之間翻倍。目前冥想科技應用程式超過2,500個，側重各有不同，但競爭也十分激烈，因此所提供的內容服務就成為主要吸睛賣點，Headspace今年剛於Netflix推出八集短片《冥想正念指南》，每集20分鐘，協助觀眾透過影片的方式深呼吸、進入冥想靜定的時光，主題則聚焦於壓力、怒氣和如何放下等，結尾則以導引式冥想收場。當冥想成為生意，這項推崇靜坐沉澱思緒的功夫，實際上需要持續不斷求新求變以快速因應市場變化，Headspace在疫情期間也針對不同客群提出方案，例如針對醫療人員、失業者所提出的免費訂閱服務，讓所有需要的人皆能享受冥想帶來的平靜。Headspace於2020年前後完成兩次C輪募資，根據crunchbase公開資料，兩次募資額已接近一億美元，目前Calm為其最大勁敵。
心靈健康科技市場活絡 前景看好
根據what if ventures 2021年公布的調查，投資心靈健康的投資機構，在過去12個月內曾尋求心靈諮商或治療的比例，高達75%，顯示有過類似經驗者對於投資該領域的興趣更高，在投資動力上，助人的比例為最高，占48.7%，其次才是為了獲利(43.4%)。此外，多數受訪投資機構也普遍認為心靈健康科技為重要趨勢，尤其精神疾病往往如同汙點一樣不便輕易向他人啟齒，更容易造成診療時機的延誤，因此市場對於這塊受忽視的剛需，亦抱持著高度期待。
心靈健康產值到2030年上看16兆美元，結合各種方式提出解決方案的新創自2015年以來如雨後春筍一樣蓬勃發展，目前除了知名的鉅額投資案之外，仍有許多具潛力的心靈科技新創，且發展階段亦相對成熟，如Akili Interactive、Click Therapeutics以及Pears Therapeutics均已獲得美國食藥署許可；其他如Ginger和Talkspace也善用遠距醫療，透過線上平台以及專業人員來解決病患的問題，成為疫情期間的好解方。由下表亦可看出，新創所提出的服務已不是單純的心靈健康服務，同時也結合了其他商業模式或技術，例如應用程式、虛擬技術、遠距醫療、數位醫療等。
小結
COVID-19死亡人數於全球破億，疫情不僅對全球醫療系統造成嚴重影響，也同時帶來失業、收入減少、社交距離等問題，以日韓為例，自殺率皆明顯升高，隔離與封鎖所造成的心理影響，並不亞於病毒侵襲的傷害。即使染疫後康復，根據英國牛津大學的研究發現，倖存者罹患精神疾病，或出現焦慮、憂鬱、失眠等症狀仍然十分常見，顯示在紛擾的2020年，心靈健康問題同樣首當其衝，且有擴大趨勢，如何正視此一議題、擺脫汙名與標籤的窠臼、找出解決方案已成為當務之急。先前於保健科技的防疫三寶：數位化、社群、多元化 (上)一文當中，曾提及數位醫療、客群多元化為疫情當下，對症下藥的處方。在社交距離的禁令以及人力侷促的的挑戰下，遠距治療更加成為醫病重要手段。然而遠距醫療也有一些尚待克服的重大挑戰，例如如何取得消費者信賴，揭露其病歷數據等；除此之外，遠距醫療的應用程式須細分個人症狀的差異性，避免將所有症狀一概而論，否則也極有可能左右診療的判斷。除了遠距醫療，虛擬實境、企業主付費也是重要的技術和客群取向，顯示新創企業在推出心靈健康科技服務時，除了對症下藥，推出心理諮商或是心靈冥想服務，客群拓展、技術創新則是新創目前應對的方式，許多應用平台甚至推出免費服務來招攬客源，從去年幾筆重大的投資即可看出，新創如能迎合當下時勢，即時端出好菜，皆有贏得鉅額投資的潛力。
參考文獻
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