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雲端運算市場
雲端運算已發展為一個龐大且複雜，包含著各種技術、服務與產品的生態系，市場價值超過千億美元，且近年仍以超過二位數的成長率飆升，包含了如Amazon、Google、Microsoft等大企業的雲端運算部門。
根據Synergy Research Group的報告，包含四個雲端關鍵服務以及基礎設施市場，2020年上半年的營收為1,870億美元，相較於2019年的1,550億美元，成長率超過20%。其中成長幅度最大者為雲端基礎架構服務，包含IaaS、PaaS和託管的私有雲服務。這些服務在2020年上半年收入相較於2019年成長了34％，而其他依序為企業SaaS營收，成長21％，用於公私有和混合基礎架構的軟硬體支出成長10％，雲端供應商在託管、租賃和資料中心建設方面的支出也成長了10％。Synergy Research Group評估在這些領域中最主要的企業為Microsoft、Amazon、Salesforce、Dell以及IBM，其他重要參與者則包含Cisco、Google、Adobe、Oracle、HPE、浪潮、VMware、華為和SAP，這些公司的雲端相關營收合計占全球雲端相關營收的50%以上。
而這些成長數據代表的是全球對於雲端運算資源的需求持續攀升，除了從本地端的基礎設施轉移為託管私有雲、全球新增的應用服務從買斷式轉變為訂閱制的SaaS以及雲原生的發展加速成長，再加上人工智慧、大數據、物聯網等對於運算與儲存的需求指數上升，這些結構性的變化以及平台轉移都催生了近年來不可逆的雲端化。
圖2-1 雲端市場成長率
此外，COVID-19的意外更是直接燒到了各個層面的企業，IDC以及McKinsey都認為COVID-19是企業雲端採用的加速器，IDC指出大多數企業會以更快的速度過渡到以雲端為中心的數位基礎架構以及應用程序服務，McKinsey認為COVID-19加速公司採用數位業務模式，而只有雲端平台才能提供此所需的敏捷性、可擴展性以及創新性。
雲端成長預測
根據Gartner的計算與估計，全球公有雲服務市場到2020年將成長6.3％，總額達2,579億美元，高於2019年的2,427億美元。
桌面即服務(DaaS)預計將在2020年具有最顯著的成長，成長率達95.4%，總額達12億美元。DaaS提供了一種方便有效的選擇，支援了大量遠端工作人員，以及協助需要從多個設備和位置安全地訪問企業應用程式的企業。
軟體即服務(SaaS)仍然具有最大的市場，2020年預計將成長到1,047億美元，從授權軟體模式轉移到訂閱制SaaS的持續發展，加上因應如COVID-19的發生造成協作工具的需求上升，這些都推動了SaaS的成長。第二大次領域市場是雲端系統基礎設施服務，或稱基礎設施即服務(IaaS)，預計2020年將成長13.4%至504億美元。
圖2-2 全球公有雲市場收益預測(2019-2022)
另根據IDC最新預測，至2024年，全球在雲端服務、支援雲端服務的軟硬體以及雲端託管服務等所有雲端相關服務的總支出將超過1兆美元，同時從2020年到2024年維持15.7％的複合年成長率(CAGR)。
雲端未來趨勢
雲是資料驅動、基於應用的技術生態系統支柱，特別是在今年，從COVID-19接觸者追蹤到送貨、送餐到門服務，從遠端醫療到在家工作，雲端服務已經徹底改變了一切。
2021年，隨著越來越多的企業開始採用雲端運算模式，從雲端與端點設備傳輸資料將越來越融入我們的生活之中，可以期待看到這種變化的速度加快，以下為參考並整理Forbes預測2021年將會發生變化：
1.多雲崛起將使雲端基礎建設供應商之間的藩籬被打破
目前，大型的公有雲供應商，如Amazon、Microsoft、Google等，它們所提供的服務在彼此之間的遷移或傳輸是有障礙的，再加上私有雲以及傳統IT架構的零碎，許多數據或服務孤島正在形成，但隨著越來越多企業轉向混合或多雲環境，再加上監管需求以及數據安全問題，這個障礙將逐漸消失，即使這些大公司不做，許多新創企業也正嘗試用各種方式讓跨雲部署簡單化。
2.人工智慧將拉升雲端運算的效率和速度
就雲端運算而言，人工智慧是關鍵推動者，許多雲端服務提供了任何預算和技能水準的使用者訪問機器學習功能，如圖像識別工具、語言處理和推薦引擎，雲端運算將使這些工具被各種規模和領域的企業更廣泛地部署，從而提高生產力和效率。而這些工具的使用需求勢必越來越多，進而將帶動起資料中心與雲端基礎建設的規模、效能以及速度的提升。
3.如同串流音樂和影視服務般，遊戲也將越來越多地來自雲端
Amazon最近也加入了提供雲端遊戲平台的行列，就如之前的串流音樂和影視服務，雲端遊戲透過提供即時訪問大量遊戲庫來徹底改變我們消費娛樂媒體方式。在2020年，Google、Microsoft和Nvidia推出了這類服務，過去買斷式的遊戲軟硬體服務模式，可能也將走向訂閱制。
4.更多的人將在虛擬雲端桌面上工作
這代表整個工作環境作為託管雲端服務到我們工作的筆記型電腦或桌機上，這種模式有時被稱為桌面即服務，目前有Amazon的Workspaces和Microsoft with Windows Virtual Desktop提供這樣的服務，Google也透過Chromebook設備提供了這一功能。這種模式可以確保每個人都使用最新、同步的技術來提高整體工作效率，此外它還有利於安全性，因為真正運算資源跟資料可以以集中的方式管理，不必確保網路上每個端點的情況，這種靈活的功能意味著虛擬桌面服務可能在未來幾年變得越來越流行。
5.隨著serverless和容器的流行，雲原生技術的需求將會激增
在今年COVID-19之前，約有20%的開發人員經常使用serverless和容器功能來建構新的應用程式和更新舊的應用程式，而到2021年底，預估將有25%的開發者將使用serverless，近30%的開發者將使用容器，這將導致全球對多雲容器開發平台和公共雲容器/serverless服務的需求激增。
6. On-premises的災難恢復將逐漸消失並轉向雲端
COVID-19讓那些措手不及因數據留存在本地端數據中心而延遲工作的公司看見了問題，並使企業IT團隊專注於提高彈性。在COVID-19之前，多數公司並未特別維護公有雲上的資料和工作負載，到了2021年，將有20%的企業將災難恢復轉移到公有雲。
結語
在2021年後，雲端技術將使企業更能適應不穩定的常態，增強企業的敏捷性。COVID-19就像是點火器，讓這十多年來雲端技術累積的潛力燃燒出來，不僅使數百萬上班族短時間內變成了在家或遠端工作人員，而且還改變了IT部門和開發部門的運作方式，如果不是許多人與企業可以按需使用公有雲應用程式、開發服務、工具和基礎設施，難以想像這場災難所造成的損失將會擴大幾倍。
雖然遷移至雲端勢必對企業帶來大小不一的痛苦與挫折，但依當前發展趨勢，特別是中大型企業，若不雲端化的邊際成本會在不久的將來持續攀升，因此盡早規畫才是上上之策。
參考資料
https://kinsta.com/blog/types-of-cloud-computing/
https://www.forbes.com/sites/forrester/2020/10/22/predictions-2021-cloud-computing-powers-pandemic-recovery/?sh=ec996ab5aa02
https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-07-23-gartner-forecasts-worldwide-public-cloud-revenue-to-grow-6point3-percent-in-2020
https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS46934120
https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/three-actions-ceos-can-take-to-get-value-from-cloud-computing#
https://www.srgresearch.com/articles/2020-first-half-review