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一、2020年教育科技獲投概況
由於武漢肺炎的全球性大蔓延，世界上大多數國家的政府當局都已暫停群聚性風險極高的教育性機構。根據聯合國教科文組織的估計，全球已有超過15億的學習者因而被限制在家中無法上學，這數量相當於世界上學生總數的90%以上，由此可見這場疫病除了侵害人的生命安全，也剝奪了生而為人的受教權益。
也因此，「教育科技」在這期間再度廣泛地被討論，各國的教育當局急尋替代性的解決方案，希望能透過科技與網際網路的結合，能避免因武漢肺炎所引起的學習中斷，也為未來更加多元化、彈性、靈活的教育方式尋找出路，同時，投資人的眼光也在此時精準的看上了這個市場。
根據全球性的教育智庫HolonIQ.從2010年截至目前的統計，過去十年以來教育科技總共獲投金額有350億美元，年度總額在2018年達到最巔峰，該年對教育科技的投資來到80億美元。以國家來說，中國為教育科技資本融資最重要的市場，佔有全球的52%，為帶領教育科技向前開拓的重要國家，其次為美國（33%），接續為歐洲、印度及世界其他地區。而今年才邁入四月，時間才過了三分之一，光就2020年第一季的投資就有30億美元之多，將近是過去十年總額的10%，而這30億美元當中就有一個來自中國的主導性廠商－「猿輔導」在３月底獲投10億美元的資金，成為教育科技有史以來最高額的募資規模，它到底在這競爭激烈的環境中，有甚麼特殊之處，投資人又怎麼看上它的，讓我們進一步解析。
二、本季鉅額募資案例
猿輔導成立於2012年，旗下擁有猿輔導、猿題庫、小猿搜題、小猿口算、斑馬AI課等多款線上教育商品，為中國中小學教育的領導品牌。於今年3月31日完成10億美元的G輪募資，由高瓴資本領投，騰訊、博裕資本和IDG資本跟投，投後估值達78億美元。這筆募資不僅為教育科技領域迄今為止最大規模，猿輔導也成為教育產業未上市公司中估值最高的品牌。
根據猿輔導官網及36氪的報導，截至2020年1月15日為止，該平台的累積客戶已超過4億個，且2019年營收在30億至40億人民幣之間，小學學齡段的占比高達八成以上，今年營收目標是超過100億人民幣，倘若猿輔導真能達標，也會成為線上教育產業年營收最高的公司。
猿輔導發展歷程
回首過去八年的創業歷程，猿輔導一路走著穩健的步伐。2012年，由猿輔導現在CEO李勇創立「粉筆網」走入線上教育的領域，並上線「猿題庫」。2014年10月，繼續推出「小猿搜題」，成為企業成長史上的一個重要里程碑。在這期間，猿輔導憑藉清楚地發展方向融資從未間斷，一年完成一輪。2012年4月，產品上線之初，猿輔導CEO李勇就拿到了IDG的1,000萬A輪投資；2013年8月，又獲得由經緯中國領投、IDG跟投的700萬美元B輪投資；2014年7月，再次獲得經緯中國、IDG的1,500萬美元C輪投資。
另一個關鍵里程碑出現在2015年5月，經過幾年市場的摸索與省思，猿輔導決定主攻K12線上教育，主要是瞄準小學一年級到高中三年級這個7歲到18歲的年齡區段，起初採一對一授課方式，後又調整為集中資源的大班課。同時，「猿題庫」與「小猿搜題」仍作為重要輔助，完成較完整的產品型態。這期間企業在鎖定的目標客群裡漸漸成長茁壯，2015年3月，獲得華人文化產業基金、新天域資本、IDG資本、經緯中國的6,000萬美元D輪投資；2016年5月，騰訊投資4,000萬美元；2017年5月，猿輔導完成E輪1.2億美元投資；2018年12月，完成F輪3億美元投資，當時曾有媒體報導，猿輔導投後估值超過30億美元。
近兩年，猿輔導繼續推出新產品，目標指向2歲至8歲低幼年齡段，並以此聯動其先前k12的商品。其中包含「小猿口算」及「斑馬AI課」等，小猿口算是學齡前及小學階段學生的數學練習題，學生不僅可以透過手寫作答，老師還可以直接透過APP出考題，系統會將常錯題集結，讓學生做針對性練習；斑馬AI課則是富含了英語、數理思維及語文的內容，學生可以在單詞、有聲繪本和影像觀看後，以人機互動的方式進行練習和評測，每次的跟讀都會有反饋，增加遊戲的互動感，該項目已成為主流商品，2019年月收入超過3億人民幣，年收入達10億人民幣。
猿輔導致勝關鍵
如今，猿輔導的線上教學商品已完成一個具體的生態系架構，能為使用者推出豐富的搭配方案，同時讓公司未來的發展更具潛力，歸納猿輔導茁壯的致勝關鍵，如下：
1. 創造流量攬客
創造平台上的流量幾乎是所有線上教育平台的第一步，猿輔導透過「小猿搜題」產品，讓用戶可以透過拍照的方式直接搜索題庫的題目，大幅降低平台的獲客成本，成功攬客。
2. 鎖定年齡需求引客
成功攬客之後，用戶能不能成為平台上真正的付費會員，便是最重要的獲利關鍵。猿輔導精準鎖定K12的年齡階段，推出一系列的線上答題、同步練習、一對一及直播課程等服務，創造教育服務生態系，成功引客。
3. 廣告投放吸客
穩定客源、滿足用戶需求後，猿輔導分別在線上線下投入了海量的廣告，透過冠名、合作的方式迅速提升品牌知名度，比如：2020年中國春運期間，與中國鐵路官方App合作；成為CCTV《中國詩詞大會》第五季獨家的互動合作夥伴；爭取江蘇衛視《最強大腦之燃燒吧大腦》的獨家報名通道等，成功讓平台越來越壯大，能與市場上領導品牌彼此競爭。
三、中國教育科技市場未來趨勢
2019年黃金時代不再
除了猿輔導之外，中國作為全球最大的教育科技的重要市場，有上萬的線上教育業者，相比於全球教育科技市場，中國市場已漸漸進入紅海，不僅因為領導企業投資數十億展開暑期招生大戰，使獲客成本越來越大，新創業者難以生存；線上環境監管趨嚴、經濟下行、募資金額進入寒冬也都是主要原因。如圖2-3，在2019年，中國教育科技募資金額增長率下滑速度達兩位數。如圖2-4，2019年線上教育領域投資以早期為主，但2018年A輪以後的中後期輪次占比為31%，2019年截至10月中後期輪次占比35%，可見得整體產業投資輪次已出現後移的趨勢，中國教育科技產業不斷走向成熟，不論是在市場格局或經營管理模式，都提出了更高的要求，新創生存也就更困難了。
2020年春節後，武漢肺炎疫情爆發，中國以校園為主的教育機構被迫暫停營運，在「停課不停學」的口號後，是否逆轉2019年下滑的趨勢呢？
疫情爆發後的新創危機
根據遠川研究所對中國線上教育新增用戶的統計圖表（如圖2-5），可以發現三線城市在疫情爆發後，對線上教育的需求有顯著提升，可見得在中國已逐漸飽和的教育科技市場中，未來最大的紅利在於誰能掌握下沉市場就能掌握市場先機。雖然這些低縣城市人均所得不高，但面對「再窮不能窮教育」的觀念下，消費能力是不差的。2019年數據也提供佐證，低線城市有34%的家長認為線上教育平台能夠提供優於線下機構的師資，而一線城市只有26 %肯定線上教育的優勢。
另外，遠川研究所還觀察到一個現象，在疫情爆發之後，經營線下的中小教育機構無足夠的技術和金流，難以生存；相反地，虛實融合或純線上教育平台，佔據極大的優勢，特別是中國的互聯網巨頭，原本並沒有大規模布局教育領域的計畫，卻在疫情後開始跑馬圈地。借鏡上述猿輔導的經營成功關鍵，我們可以知道創造流量是第一步，而這些互聯網巨頭，如騰訊、百度、字節跳動等，流量是他們最主要的經營屬性，況且他們在疫情期間開始布局免費的教育服務，一旦疫情和緩、市場需求趨於正常後，恐怕中國市場內原有的中小競爭者將更難維持生計，對未來的新創業者也越來越不利。
四、全球教育科技市場未來趨勢
反觀中國市場在疫情之後可能對中小規模的線上教育平台生存不易，全球的教育科技未來則將會迎來新一波的成長契機。根據HolonIQ.的預測，到2030年全球家庭對教育的支出將會因為社會的變遷由2020年的6.5兆美元成長至10兆美元。其中，數位化的支出也將會有顯著成長，預估至2025年花費在教育科技上的支出會達3,420億美元，而這些技術可能包含AR/VR、AI人工智慧、機器學習與區塊鏈等，當中又以AR/VR技術介入教學的潛力最被看好。
至於在募資市場方面，近50%的資金集中發生在過去兩年中，HolonIQ.認為未來十年投資將會比過去十年總額增長兩倍，達700億美元；同時，獨角獸企業也會越來越多，2015年有10家上市教育平台市值超過10億美元，到2019年增加到40家，預計到2025年將超過100家。顯見以全球市場的視角來看，這次疫情確實改變了某些教育既定的模式，投資人對教育科技的想法也出現不同於以往的想像，從一個輔助的角色，成為一個主流發展趨勢。
五、結語
因為武漢肺炎的爆發，為實體教育增添了以往不曾見的風險，推升了全球政府及投資人對教育科技的重視。對於教育科技發展已久的中國市場來說，未來紅海般的廝殺已可預見，誰能取得最多的流量，誰就能掌握市場客源，以維持平台營運，因此，對中小新創來說，難關還在後頭。反觀，全球市場，因為此番疫情的推動，美國、歐洲、印度等大規模的需求市場將可能迎來新的榮景，值得期待。
而在台灣方面，遊戲型線上學習網站PaGamO在疫情期間免費提供港台學生使用，讓一瞬之間活躍用戶翻倍成長，大規模的使用流量一度成為平台的負荷，所幸得到雲端運算服務公司AWS的支援，協助調整雲端架構，維持順暢的使用者體驗。在疫情期間以公益形式創造使用者黏著度後，未來PaGamO將推出更多收費課程，並與許多知名企業合作教育訓練服務，成為主要的營收項目。總結來說，不論是在中國、台灣亦或是全球市場，線上教育平台是提供教育服務的IT公司，如何使用雲端架構、掌握流量，是維繫用戶的不二關鍵。
參考資料
1. HolonIQ.（2020），”$3B Global EdTech Venture Capital for Q1 2020”，2020/04/09，https://www.holoniq.com/notes/3b-global-edtech-venture-capital-for-q1-2020/
2. 數位時代（2020），” PaGamO線上教學風靡台港，雲端帳單暴增16倍？AWS出手幫一把”，2020/03/16，https://www.bnext.com.tw/article/56932/pagamo-aws
3. 36氪（2020），” 疫情不是在線教育的救命藥”，2020/03/09，https://36kr.com/p/5299541?ktm_source=feed
4. 36氪（2020），” 在線教育創業，告別黃金時代”，2020/03/23，https://www.36kr.com/p/5304164?ktm_source=feed
5. 36氪（2020），” 猿輔導完成10 億美元新一輪融資，為教育行業史上最大一筆融資”，2020/03/31，https://36kr.com/p/5306879?ktm_source=feed
6. 新京報網（2020），” 融資10億美元，猿輔導的8年狂奔”，2020/04/08，http://www.bjnews.com.cn/edu/2020/04/08/714468.html