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有別目前市場上大多訂房網從賣方角度出發，HitoFun採取由旅客出價讓旅館評估與接受，透過供需的市場機制來決定房間價格。
HitoFun創辦人黃欣在美國國際五星連鎖酒店有多年的工作經驗，因父親去世，放棄美國五星級酒店集團資訊總監優渥薪資回台照顧母親。回台在國內知名五星級酒店資訊工作後，對台灣旅館市場訂價僵化感到驚訝。尤其是前幾年因應陸客來台，旅館業不斷擴張導致供過於求，但業者仍只靠以往淡旺季來做訂價，興起了自行研發全新訂房方式與創業的念頭，一方面希望解決旅館空房率，同時又讓消費者用更優惠的住宿價，提高在國內觀光的意願。
早鳥票概念，推出「一口價」訂房
黃欣認為，旅館房價不應只有旺季價、淡季價或平日價、週末價，應該比照飛機早鳥票一樣，依據時間性與住房率來調整價錢，以減少庫存。根據統計，一間旅宿業者全年平均住房率僅有 70%，對於旅宿業者來說，房間如果沒有被使用就會變閒置資產，每一分鐘都在賠本。他顛覆傳統以賣方為主導的商業模式，建置市場上唯一能提供時間價值與市場機制的平台，定位為幫助旅館業者出清庫存的平台，透過大數據分析讓業者清楚看到房價隨著時間逐漸調降，依照價格走勢圖提供業者合理的價格參考。
HitoFun智慧訂房系統分成兩方面，首先是「一口價訂房」。航空業所謂的早鳥票，就是依時間遠近來制訂不同的機票價，最早可讓旅客在一年前就訂票，隨著出遊時間愈來愈近，票價就愈來愈貴。「一口價訂房」也是如此，旅客可在入住前一至四個月就先預訂房間並提出願意支付的價錢，至於旅館則可依住房率等來考量評估是否接受議價，畢竟三成住房率跟九成住房率可議價的空間是不同的，若業者依照後台分析後，評估屆時的住房率不高，只要在成本價以上的合理的議價，業者都會考慮接受。「一口價訂房」幫助消費者議到比其他訂房網更便宜的四人房，用1400元訂到2700元的房價。
晚鳥票優惠，獨一無二階梯式降價
基於幫助業者出清賣不掉的庫存房間，進一步設計「當日最後一分鐘」的功能，與早鳥相反，這屬於即時性訂房的晚鳥，針對當日賣不掉的房間，通通都是賠錢，若要在最後一天能將房間神奇般的賣出，除了靠一次性打折外，最吸引旅客的方式莫過於是當日最後一分鐘。透過當天每小時如階梯般的降價，依時間越晚而越便宜，讓旅客在半夜也能找到便宜又優質的住宿。「在我們平台上有當夜最後一分鐘的背包客床位只要99 元，這算是空前的數字。」
創業以來，黃欣一直在做教育市場的工作，一方面消費者不相信旅館可以討價還價；又必須對業者耳提面命「今夜未售出的空房，都是賠錢；多賺一塊，就是少賠一塊」。他曾被業者駡，旅客出價太便宜為什麼他要接受，駡了5分鐘後，接著又問該如何接單。
HitoFun創辦人黃欣一再強調HitoFun不只是一般企業更是社會企業
以消費者來看，或許會認為HitoFun是一般的訂房平台；但就業者的角度來看，這其實是一個協助賣方出清庫存的平台。這也就是為何黃欣一再強調，HitoFun是社會企業的原因。未來他會把訂房模式，運用到其他的產業如滯銷的蔬果，希望幫助農產品業者去中間化，做到與生產方與消費方者點對點的連接，提供另一種通路，解決生產過剩的問題。同時也計畫將智慧訂房擴展到國際上，目前已與香港、日本與新加坡洽談中，希望從台灣到亞洲再到世界，為各種產業的庫存提供另一個買賣雙方滿意的商業模式。