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群眾募資延遲出貨是常見的現象，倘若提案人於募資提案時的過份樂觀而高估自身研發與生產能力，更將使群眾募資專案研發宣告失敗，無法出貨，如貓臉辨識器和無人機等群眾募資界耳熟能詳的案例。新進個案則如2014 年成立的 20 合一信用卡/新創 Plastc於2017年4月宣布停止營運。Plastc 從群眾募資的支持者獲募超過 900 萬美金，但至今並未對任何支持者出貨。Plastc也是繼 Coin 宣布破產後，第二家類似項目的美國信用卡新創宣布倒閉。
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無論是延遲出貨或研發生產失利出不了貨，都還建立在提案人誠實面對群眾募資贊助人（消費者）的基礎之上，然而，今年4月份在股權投資與群眾募資卻出現了害群之馬，爆發兩起疑似詐欺案件。
首先，在股權投資的爭議案件是一家2013年創立於舊金山的科技公司Juicero，創始人為道格‧伊凡斯（Doug Evans），在素食界小有名氣，10 年前曾創辦過另一家罐裝蔬菜汁公司，深好萊塢明星的歡迎，因此很快得獲得投資人與消費者的信任，根據投融資資料平台 Crunchbase 的記錄，Juicero 已經完成了 4 輪總計 1.2 億美元的風險融資，Alphabet 旗下的投資公司 Google Ventures 和著名的矽谷風投凱鵬華盈（KPCB）都是它的投資方。Juicero的核心產品是一台擠壓式榨汁機，剛上市的時候售價高達699美元！消費者無法直接將新鮮的蘋果、草莓、西瓜、紅蘿蔔、甘藍、菠菜等任何水果蔬菜放到裡面，只能使用Juicero提供的料理包，方能壓出高品質的果汁。這個商業型態，很快就被用戶識破。他們發現 Juicero 賣給他們的，那些需要用 Juicero 搾汁機冷壓、所謂的材料包，裡面根本就不是材料，而是早就榨好的蔬果汁！如果手勁夠大，甚至可以直接把包裝裡的汁液擠出來，根本用不到機器。接近Juicero 人士的解釋，機器裡有超過 400 個自訂元件、各種微處理器，裡面有掃描器可以掃描材料包上的條碼，透過高科技技術確保用戶不會喝到過期的果汁。然而，用戶卻發現Juicero 本來就在材料包上印了賞味期限，根本毋需透過高科技技術判斷。
台灣新創企業創意興業有限公司(Creation Cell)「VAGO旅行收納神器」於2016年4月起在群眾募資網站Kickstarter開始募資，最後共獲得超過47萬美金贊助。6月則在Indiegogo平台獲得超過48萬美元的贊助，同時6月份亦與台灣大人物網站合作，以預購名義在台灣集資，湧入數十萬筆訂單。2016年8月，VAGO旅行收納神器宣布因合作的製造商偷換原料導致無法出貨，結果2016年10月份卻被贊助人發現VAGO旅行收納神器出現在PayEasy平台，在大量客訴湧入的情況下方從PayEasy下架。2016年11月日本群眾募資平台Makuake出現VAGO旅行收納神器，共募得超過780萬日幣。雖然VAGO旅行收納神器已經順利量產卻不肯履行當初在募資平台上的出貨約定，推託找不到能夠配合的物流廠商，然後把生產出的商品拿去日本、韓國、泰國、英國等地到處上架已引起贊助者抗議。
面對新創公司募資，贊助者通常都能諒解商品不一定能快速出貨。只有持續與消費者友善溝通才能讓商品繼續在消費者心目中保有好印象。
參考來源 : 數位時代、科技新報、PTT（張嘉玲整理摘譯）
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