芯符股份有限公司

產業：O2O、人工智慧、電子商務

「原來，挑一份讓你喜歡的禮物，是這麼困難的一件事。」在挑選禮物時，每個人的喜好和需求各有不同，送禮者常常需要耗盡時間和心血去挑選一份對方真正心儀的禮物，進而拉近彼此的關係。

為解決此問題，芯符股份有限公司(Giftpack)開創人工智慧送禮服務，運用AI分析技術，以最快的速度客製化挑選每份禮物，推出一站式的送禮服務，除了可由外送員上門拿禮物，送達至收件者手裡，更細膩地專注於收件者收到禮物的感受，在禮物送達時完成顧客的指定需求：例如，唱生日快樂歌、給一個溫暖的擁抱等，讓收禮人能夠獲得完整的驚喜感，最快只要三小時，收禮人就能收到禮物和訊息，跨越國家與時區的限制，將最適合的禮物送給最珍視的人。

資料來源：Giftpack Facebook粉絲專頁 https://www.facebook.com/giftpack.tw/photos?locale=zh_TW

Giftpack服務透過Giftpack AI進行運作，客戶輸入收禮者後，就會以設定的預算啟動送禮活動，收禮者將填寫一份大約90秒的問卷調查，AI系統再根據這份問卷從將近400萬件產品的禮物池中，挑選出最合適的5件禮物給收禮者做選擇，包含實體禮物、電子禮券以及體驗服務。最後，禮品會透過Giftpack送往世界各地，並在禮品抵達後對收禮者進行滿意度調查，同時，送禮者也可以在帳戶儀表板中進行追蹤。

資料來源：Giftpack 官網https://blog.giftpack.ai/article/tw_giftern_dm

為提供更好服務，Giftpack團隊由來自不同文化的成員組成，建立Giftpack文化數據庫，訓練AI在挑選禮物時加入文化因素考慮，選擇適合的禮物，讓Giftpack AI能夠從人工智慧送禮產業趨勢中脫穎而出。自2020年夏季產品上市以來，Giftpack已處理超過40,000件禮物，跨越70多個國家，收禮者滿意度達到92%，

芯符股份有限公司於2021年獲選參與閃約活動，並於近期獲得資金挹注。

圖片來源：Giftpack Facebook粉絲專頁 https://www.facebook.com/giftpack.tw?locale=zh_TW