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台灣在2020年躱過了新冠肺炎風暴，然而，就在2021年，剛過完母親節不久，台灣迎來了三級警戒。5月15日，雙北提升疫情警戒至第三級至5月28日。5月19日，台灣本土疫情持續嚴峻，將第三級防疫警戒範圍擴大至全國至5月28日。後於5月25日宣布全國三級警戒首次延長至6月14日，6月7日，全國三級警戒再度延長至6月28日。6月23日，指揮中心宣布全國三級警戒延長至7月12日。7月8日，指揮中心評估後宣布全國三級警戒延長至7月26日。這段時間，旅遊景點少了觀光客，多了悠遊的小動物，人們乖乖窩居在家，自煮自食，許多公司行號亦開啟遠距辦公模式，避免辦公室群聚感染。
生活模式的改變連帶也使得消費模式發生變化，根據未來流通研究所的調查指出，2020H1台灣消費品內銷成長排名前20強幾乎都與疫情應對商品有關。其中，食品與飲品就占了11席，可耐久存放的罐頭、冷凍食品、速食麵成長更是顯著，反映了宅經濟消費傾向。食品和飲品另一銷售成長焦點也包含肉乾、果乾、冰淇淋、啤酒等「療愈性」非正餐經濟。除了飲食類外，個人及家庭清潔消毒用品也是2021H1重要成長項目。在銷售額衰退商品類較為明顯則為化妝品、服飾類和行李箱反應了居家生活對該類商品需求的減少。
那麼，台灣群眾募資平台是否因為三級警戒產生變化？本文觀查嘖嘖、flyingV與挖貝於三級警戒期間百萬群眾募資專案，解析三級警戒下台灣群眾募資都在紅什麼？並且，特別挑出於疫情底下有別於過往募資明星商品進行介紹，以進一步了解三級警戒下，是否催生更多型態的商品在群眾募資平台發芽。
一、三級警戒下台灣群眾募資以居家／生活類最火
若觀察嘖嘖與flyingV兩大台灣群眾募資平台百萬專案，則可發現嘖嘖在設計與科技類的百萬募資案件都不在少數，相較之下，flyingV募資百萬的專案則以科技類居多。嘖嘖與flyingV在2020年募資前五大專案亦反應了這個現象，flyingV募資前五名清一色是科技類，嘖嘖則是有3件科技類以及2件設計類。筆者觀察，在科技類商品中，兩大平台亦略有區隔，其中，與設計類高度相關的雷射雕刻機多半會選擇在嘖嘖募資，與音效相關的商品如耳機，則多半選擇在flyingV募資。未來，兩大平台是否會更朝向某些特定領域發展出不同的平台特色有待持續觀察。
圖1 三級警戒下台灣集資百萬群募案件數
二、自煮時代無毒抗刮不沾鍋紅起來
三級警戒下，許多消費者選擇自宅在家自行煮食，連帶帶來群眾募資平台廚房用品的火紅。期間，台灣群眾募資平台百萬集資專案廚房用品就高達3件，是所有商品分項中件數最高者。當中，以標榜「一把好鍋，給你恰如其分的美好料理日常」的「WOKY 恰恰鍋｜一支專為台灣人設計的無塗層不沾鍋」募資金額最高，恰恰鍋是WOKY在嘖嘖平台的提案，其從代工廠開始，掌握技術、模具、原料、成型….，替國內外大大小小的專櫃品牌代工，擁有超過30年的經驗，此次與紅點設計師合作打造無塗層不沾鍋，共計募得超過1,200萬，超過2,900人贊助。
圖2 標榜無塗層全台灣製作的恰恰鍋
另外一個鍋子集資案是由Jolie有點酷引進的「MELLO碳融鍋」，MELLO碳融鍋由HARD CRAFT所設計，過去HARD CRAFT曾在Kickstarter募資超過30萬美元。MELLO之所以會那麼受歡迎，是因為它是全球首創採HARD CRAFTS獨家研發的碳融合製程，不只安全無害，更比一般不沾鍋抗刮耐操。「MELLO碳融鍋」此次於嘖嘖平台募得超過860萬，超過2,700人贊助。
圖3 MELLO 碳融鍋
除了不沾鍋外，不沾鍋的好朋友，鍋剷也進了三級警戒期間百萬募資英雄榜中，由Turnula創新當代料理工具提出的「Turnula完美鍋剷」強調「橫著炒」像湯匙舀湯一樣簡單、超薄彈性鏟面，翻食材不費勁、抗油除靜電，好清洗等功能亦募得超過100萬，獲得超過1,300人贊助。Turnula團隊已是第二次於嘖嘖平台提出鍋剷募資案。
圖4 Turnula完美鍋剷
三、宅家生活垃圾廚餘不發臭，蒼蠅蟑螂都掰掰
三級警戒帶來了自煮風潮也帶來了惱人的廚餘問題。致力於打造出符合台灣人需求的生活家電的台灣的創新家電品牌Jialab，於三級警戒期間於嘖嘖平台進行「Rindon 冷凍廚餘桶」的募資，該廚餘桶標榜不發臭、不長蟲、零耗材，讓使用者處理廚餘不費力，此專案於嘖嘖平台募得超過700萬新台幣，獲得超過1,200人支持。
圖5 Rindon 冷凍廚餘桶
除了廚餘外，長時間宅在家，垃圾製造量也跟著變大，如何不忍臭、不髒手的打包垃圾亦成了人們時常要面對的課題。米客邦，於flyingV平台的「拓牛T Air X 全自動垃圾桶」強調一鍵打包，自動換袋，募得超過400萬新台幣，獲得超過2,800人支持。
圖6 拓牛T Air X 全自動垃圾桶
四、疫情期間除菌商品仍熱銷
在疫情嚴峻之時，防疫、抗菌商品在群眾募資平台依然熱銷，期間，「一陽紫UV除菌燈」設計輕巧，方便隨身攜帶，使用者只要按下開關後便可進入紫外線UV藍光手持模式，照射在門把、鍵盤、手機、口罩、馬桶座墊等進行全面消毒，共可達99%有效除菌。此專案於嘖嘖平台募得超過200萬新台幣，獲得超過840人贊助。另外，由Onor生活創意提出的「OCONNOR菌翹包」乃為了解決市售消毒類產品，體積大又重的困擾而設計出的耐髒、耐凹折的除菌包，使用者只要將欲消毒的物品放入除菌包，便能輕鬆殺死細菌。此專案於嘖嘖平台募得超過170萬新台幣，獲得超過700人贊助。「CleanseBud｜純天然消毒水製造機」則是主打透過電解原理，只需要將水和食鹽放進容器，電解三分鐘即可製作消毒水，操作簡易，天然無公害，防護效率更高達 99.99%。此專案在嘖嘖平台募得超過160萬，獲得近700人支持。
圖7 一陽紫 UV 除菌燈
五、群眾募資誔生了改善遠距教學品質的商品
三級警戒期間，許多人防疫居家辦公，相當多的運動課程轉變為線上課程，若老師上課有移動的需要，對焦就成了一個需要克服的問題。「OBSBOT Me AI 智慧追蹤手機專用雲台」則是針對線上會議、網路授課、Vlog 影片製作所設計。「OBSBOT Me AI 智慧追蹤手機專用雲台」搭載專業級AI機器學習運算晶片，提供人臉辨識、自動構圖、自動追蹤等功能。在完成追蹤設定後機器會學習並鎖定使用者的臉孔，使用者走到哪，手機就會拍到哪，並且自動對人物跟背景進行構圖處理。此專案今年4-5月間於Kickstarter平台募得超過340萬元港幣，6-7月間則於嘖嘖平台募得超過160萬新台幣，獲得超過470人贊助。
圖8 OBSBOT Me AI 智慧追蹤手機專用雲台
六、療癒性經濟在群募平台發酵
疫在家的生活，也使得療癒性經濟在群募平台發酵。關於公仔的募資案有2件，分別是「無敵兔台灣原創組裝模型」這組模型有著可愛的外型和大量的關節，可以擺出各式各樣的動作透過親自動手組裝，帶給玩家療癒的時光。組裝模型的模具成本極高，通常都是日系品牌發行知名IP，搭配全球銷售，才有辦法負擔昂貴的開發費用。此次，牛奶公司玩具在嘖嘖平台進行群眾募資，募得超過330萬，獲得超過1,100人支持，希望可以透過群募力量成功完成組裝模型的開發及生產。此外，「REVOCASE CUBE 袖珍收藏收納展示盒」則可收納公仔進行展示，此專案募得超過160萬，獲得超過880人贊助。
圖9 無敵兔台灣原創組裝模型
此外，如同未來流通研究所的調查結果，啤酒在三級警戒期間也在群眾募資平台一炮而紅。「硬式無酒BeRule」是由一群熱愛運動及專業運動營養及生化背景的BeRule團隊在嘖嘖平台所提出的募資案，其研發的BeRule 是台灣第一款0酒精高蛋白仿啤飲，該飲品不但具有啤酒的滋味更含有10g蛋白含量，同時含糖量低，讓養生族群可以一解酒癮。該募資案共計募得超過340萬元，超過2,800人贊助。
圖10 BeRule飲品
七、女力呵護衛生棉挺進群募百萬排行榜
疫情期間曾有謠言指出口罩需求倍增將排擠掉尿布與衛生棉的用料，經濟部長甚至出面澄清，尿布及衛生棉的材料，跟口罩只有在內層使用的「PP熱風不織布」有重疊，但這項材料的產量遠大於需求。其餘原料都是不同種類的不織布。雖然，不能證明疫情謠言與衛生棉於疫情期間於群眾募資平台亮眼的募資成果有相關性，但我們的確在三級警戒期間觀察到2筆百萬群眾募資案與衛生棉有關，這也是過去群眾募資史上較少見的現象。這２起衛生棉募資案的共同點皆為強調友善環境、衛生棉可水洗、重覆利用等。其中，標榜好瞬吸、好清洗，世界第一片「零車縫」的布衛生棉的「好好棉」於嘖嘖平台募得超過860萬新台幣，獲得超過4,200人支持。「anna pad 有機布衛生棉」則於嘖嘖平台募得超過150萬新台幣，獲得超過850人贊助。
圖11 好好棉
八、三級警戒群募幫幫忙
本文盤點三級警戒下台灣群眾募資百萬專案，長年群眾募資寵兒空氣清淨機、飲水機、雷雕機、書包、手錶…等等商品仍入列百萬英雄榜，但是，在民眾疫在家這特殊的2個月中，我們也發現群眾募資平台的提案商品迅速地反應了當下民眾的需求，或可解讀為提案者已經更熟悉如何結合時事與群募進行行銷，同時，也讓我們看到更多元的商品在群眾募資平台發芽。除此之外，台灣自5月份啟動全國三級警戒以來，以群眾的力量幫助創作者實踐夢想為中心信念的群眾募資平台在疫情之下也扮演著幫助社會的角色。嘖嘖考量許多團隊因一連串變故導致營收銳減，店家必須面臨龐大資金壓力，故啟動「嘖嘖x挺好店」店家應援計畫，為實體空間/店家經營者，以及需要實體空間進行展演的團隊，提供快速上架集資方案，嘖嘖也提供顧問服務建議，並且投入更多行銷資源，為申請店家應援計畫的專案加強曝光。flyingV則提出「鬥陣好家在提案者紓困計畫」不但為團隊提供快速上架提案的簡易方案，團隊亦可免去集資影片、長期時程規劃，同時，flyingV也承諾回饋3%-5%平台服務費，協助提案團隊挺過疫情衝擊。挖貝則是發起「疫情相挺，我們一起」助餐助菜計畫，考量醫事人員工作忙碌，無法在正常時間用餐，因此，挖貝聯手生鮮配送平台「鄰家鮮生」、線上點餐系統「快一點」共同發起集資，將資源送到需要的醫事人員及家屬手中，同時，也協助在地店家度過難關。在這疫情嚴峻的兩個月中，或許，我們在群眾募資平台看到的千萬專案少了，但是，卻也看到了新興商品透過群眾募資行銷的可能。同時，我們也看到了群眾募資平台在疫情下發揮凝聚大眾力量，一同度過難關的社會價值！
參考資料
1.謝順峰、丁凡 (2021), “疫想不到的新革局，經濟金融新樣貌”, 台灣銀行家, https://reurl.cc/4a86L2
2.郁子 (2021), “抗疫相挺撐住你！集資平台各推「紓困方案」，邀民眾助醫護、挺好店”, 群眾觀點, https://reurl.cc/NrDNQm
3.嘖嘖，https://www.zeczec.com/
4.flying,，https://www.flyingv.cc/
5.挖貝，https://wabay.tw/