一、產業動態消息

（一）「零接觸」的零售模式已因應新型冠狀病毒疫情的衝擊

受到新型冠狀病毒疫情的影響，全球零售商掀起了一波「零接觸」的模式 ，「非接觸式的送貨（contactless delivery）」即屬於此類模式。據路透社報導，隨著冠狀病毒的爆發，麥當勞、星巴克和其他速食業者正實施非接觸式的送貨：消費者透過店家的行動應用程式和網站進行遠程訂購，然後，消費者在店外等待，直到收到訂單的取貨通知再入內，而店員會將商品放在店內的某個區域，減少接觸的可能。據Daxue Consulting的營銷策略分析師Allison Malmsten表示，新型冠狀病毒疫情重新定義了非接觸式的送貨，而未來在疫情持續蔓延的狀況下，會有更多業者加入非接觸式送貨的行列。（THE SPOON：https://pse.is/Q4TAM）。

另外，「非接觸式支付（contactless payment）」也是「零接觸」的模式。Walmart的Walmart Pay讓非接觸式的支付變得容易，消費者透過行動裝置下載應用程式，並綁定信用卡，之後只要在Walmart消費後，在收銀機掃描QR Code，即可完成付款。（Walmart官網：https://pse.is/R5RWC）。

據Forbes的報導指出，機器人的零售將會是下一個階段。鑑於中國京東物流在此次疫情中，其透過自動送貨機器人將物資送往受疫情影響的社區，由此可以看出，機器人和自動化的相關技術已開始進入人們的生活當中。綜合上述的總總現象可以看出，「零接觸」已悄悄地成為零售服務提供的新模式。（Forbes：https://pse.is/QP4TD）。

（二）受新型冠狀病毒疫情的影響，缺乏線上服務的零售業者正陷入困境

根據Forbes的報導顯示，新型冠狀病毒疫情已導致相當多的零售企業關閉了實體業務，特別是沒有提供線上服務的業者。雖然大多數國家級的電子商務已存在許久，但完全融合線上與線下的業務卻是少數（如Walmart 和Target提供折扣服務；Macy’s 和Best Buy則有健全的線上業務）。因此，對於那些沒有將線上與線下業務整合的零售業而言，則在此次疫情中面臨嚴峻的挑戰。折扣百貨（Off-price stores）如Marshalls、TJ Maxx、ROSS等，都在避免提供電子商務；而ROSS更是連線上服務都沒提供，這樣的情況讓其業務部門處於相當脆弱的狀態。

二、獲投消息報導

（一）Cazoo（1.2億美元，未揭露輪次）

Cazoo成立於2018年，總部位於英國，創辦人為Alexander Edward Chesterman。Cazoo是二手車交易平台，其業務模式是從市場上採購二手車，定損定價後，放在網站上出售。消費者可根據汽車品牌、型號、價格區間、年限、里程等維度，篩選和查看在售車輛的詳細信息。Cazoo提供全額或分期付款等多種支付方式，可以在3天內把車免運費送貨上門，並提供7天免費退貨服務。（天天要聞：https://pse.is/RGFAY）

Cazoo在2020年3月23日獲得1.2億美元未揭露輪次的投資，本輪次的投資人包括：CNP Assurances、dmg ventures、Eight Roads Ventures、General Catalyst、Mubadala Capital Ventures Europe、Octopus Ventures、Stride.VC。

（二）OfferUp（1.2億美元，未揭露輪次）

OfferUp成立於2011年，總部位於美國，創辦人為Arean van Veelen、Nick Huza。Refurbed是翻新電子設備的新創企業。OfferUp是美國二手交易平台。用戶透過OfferUp APP完成閒置物品的交易，其可以同時兼具買家和賣家的身份，只要上傳待售商品的照片就可以發布銷售訊息，應用程式會按買家出價從高到低排序，如果有人對待賣商品感興趣，可以使用程序內置的通訊功能進行匿名溝通。

該企業開發了身份核查功能「TruYou」，透過相關證件的掃描來完成身份驗證，減少了用戶個人信息被盜用的安全隱患。用戶在使用OfferUp時不必共享個人手機號碼，這對提升用戶體驗很有幫助。此外，Offerup把交易和SNS緊密結合，交易列表可以上傳至用戶的Facebook、Twitter和Pinterest，賣家也可以獲知這件商品從放到網上到被買家看中用了多長時間。（壹讀：https://pse.is/KHQ75）

OfferUp在2020年3月25日獲得1.2億美元未揭露輪次的投資，本輪次的投資人包括：Andreessen Horowitz、OLX Group、Warburg Pincus。

（三）Perfect Diary（1億美元，未揭露輪次）

Perfect Diary成立於2015年，總部位於中國，創辦人為David Huang。Perfect Diary是一家原創化妝品電商品牌，產品覆蓋唇膏、卸妝水等。該企業為了加強消費者體驗，亦打造線下概念店。該企業的概念店，除了新設產品陳列區、咖啡休閒區外，還增加了美甲服務和多處拍照打卡點；而首家在成都落地的概念店承載著高顏值、自由試用和沉浸式體驗三大功能。根據該企業最新拓展計畫，將持續增加線下實體店來服務消費者。（每日頭條：https://pse.is/NRGQT）

Perfect Diary在2020年3月31日獲得1億美元未揭露輪次的投資，本輪次的投資人包括：Boyu Capital、HOPU Investment Management Company、Tiger Global Management。

（四）Refurbed（1,700萬美元，A輪）

Refurbed成立於2017年，總部位於奧地利，創辦人為Jurgen Riedl、Kilian Kaminski、Peter Windischhofer。Refurbed是翻新電子設備的新創企業。該企業銷售翻新的電子商品（如手機、筆記型電腦、平板電腦、相機、電動自行車等），價格比全新產品便宜了40％，環保度卻高了100％。且其翻新舊電子產品，外觀和功能都像新的一樣，該平台也提供所有的產品至少12個月的保固。Refurbed已在德國、奧地利、意大利和波蘭運營，服務的歐洲客戶已超過15萬人。（36氪：https://pse.is/REZT3）

Refurbed在2020年3月17日獲得1,700萬美元的A輪投資，本輪次的投資人包括：Klaus Hofbauer、Inventure Partners、FJ Labs、Evli Growth Partners、Bonsai Partners、Almaz Capital、All Iron Ventures。

（五）Sunyur（1,400萬美元，A輪）

Sunyur成立於2018年，總部位於中國，創辦人為Miao Feng。Sunyur是向大中型企業提供採購數位化解決方案的智慧公司，透過商越的智慧採購平台、SaaS應用及運營服務，幫助每個客戶建置專屬的採購網際網路平台，讓企業採購全程線上化、數位化，提升效率、降低成本。

商越智慧採購平台透過了解採購業務的共性需求，將採購資源進行整合，最終產出一個通用的採購業務能力，包括:採購需求中心、供應商訊息中心、接收中心、結算中心、商品中心、價格中心、訂單中心、發票中心、支付中心、契約中心、會員中心、組織中心、用戶中心、權限中心、消息服務和開放平台等。商越智慧採購平台可以將企業內部訊息孤島一一打通，同時可以連結供應商，以及第三方合作夥伴，實現企業上下游系統的互聯互通。該企業是由阿里巴巴、德勤、用友、必聯、甲骨文等核心人才聯合創建，有平均超過10年的採購供應鏈、電商、軟體、網際網路跨界的豐富經驗。（每日頭條：https://pse.is/QXXSF）

Sunyur在2020年3月30日獲得1,400萬美元的A輪投資，本輪次的投資人包括：Yinxinggu Capital、Yi Capital、Vision Plus Capital、Sequoia Capital China、Huiyou Investment、FREES FUND。

（六）Chilibeli（1,000萬美元，A輪）

Chilibeli成立於2019年，總部位於印尼，創辦人為Alex Feng、Damon Yue、Matt Li。Chilibeli是印尼社交電商平台，其孵化於紅杉資本的加速器項目Sequoia Surge。該公司主打新鮮低價的社區社交電商概念，用戶可以透過Chilibeli電商平台直接從附近社區購買商品，這些商品均有的農民或製造商直接提供。此外，用戶也可以註冊成為社區合夥人（Mitra Chilibeli），透過讓更多人加入社區購物以獲得佣金。目前已創造了300多個直接工作和1,000多個間接工作，未來將進軍Bogor及Bekasi地區。（網經社：https://pse.is/R74DE）

Chilibeli在2020年3月20日獲得1,000萬美元的A輪投資，本輪次的投資人包括：Surge、Lightspeed Venture Partners、Kinesys Group、Golden Gate、Alto Partners SGR。

（七）Mile（1,000萬美元，種子輪）

iMile成立於2017年，總部位於阿拉伯聯合大公國，其在2020年3月1日獲得1,000萬美元的種子輪投資。iMile專注中東地區貨到付款（COD）電商物流服務的企業。由於中東地區的線上支付還很落後，大多數人不習慣於線上支付，也沒有多元的線上支付工具可以選擇，行動支付更是止步不前。為了讓貨到付款的模式可以達成，iMile在提升寄達率的措施，做到以下四點：一、加強可視化，讓收貨人可以清楚地知道該訂單的位置以及派送時間區，就會大大降低收貨人無法簽收的機率；二、利用大數據和人工智慧建置多元化連接客戶管道，降低聯繫不上客戶的狀況；三、建置地址庫，讓系統優化派送路線；四、自動識別，讓無故取消訂單的消費者自動生成黑名單，透過篩選以降低訂單的取消率。目前而言，中東地區的寄達率普遍都不高，預期隨著後期不斷優化技術，iMile與其他物流商之間的壁壘會逐漸增高。（每日頭條：https://pse.is/QAJ7E）。

（八）Shop101（388萬美元，C輪）

Shop101成立於2015年，總部位於印度，創辦人為Abhinav Jain、Aditya Gupta、Rishabh Dhall。Shop101是一家社交電商平台，旨在為商戶提供線上銷售的服務。Shop101抓住了印度社交電商的機會，其平台上的賣家可以透過WhatsApp、Facebook和Instagram等社交媒體平台線上銷售產品。該企業主要從三個方面為賣家提供服務：一、社交媒體行銷：平台幫助賣家向社交媒體平台用戶進行產品推廣，透過線上商品展示服務，讓消費者可以快速了解商品訊息；二、物流和支付服務：賣家可以使用平台的訂單處理系統提供下單、支付和結算服務，但是每筆交易平台會收取費用。除此之外，Shop101還會幫賣家尋找物流運輸合作夥伴；三、供應鏈整合：提供了一個供應鏈平台，幫助買家和經銷商以及製造商之間建立聯繫，直接進行商品交易。當前Shop101每月處理的訂單量超過30萬筆，公司已有的用戶中30%是活躍的經銷商。（每日頭條：https://pse.is/R7RTN）

Shop101在2020年3月14日獲得388萬美元的C輪投資，本輪次的投資人包括：Vy Capital、Unilever Ventures、Stellaris Venture Partners、Kalaari Capital。

（九）La110（110萬美元，種子輪）

La110成立於2014年，總部位於印度，創辦人為Albin Jose、Maneet Gohil、Sanchit Govil。La110是印度的B2B平台，旨在幫助印度工藝品作者建立可進行跨國交易的線上平台。該平台可以幫助工藝品匠人們獲得線上銷售的第一手經驗，還能為工藝品創作者提供設計符合當下需求作品的必要技能和知識。此外平台尚有庫存和供應鏈管理的功能，以提高交易和交付效率。目前共有來自印度八個低收入州的超過1,500位工藝品匠人加入了平台。此外，與其達成合作關係的全球零售商數量已經超過300家，覆蓋全球18個國家及地區。這其中包括的知名品牌有Zara、Anita Dongre、Toast、Wills Lifestyle、FabIndia、Four Seasons 和Taneira。（白鯨出海：https://pse.is/QEL93）

La110在2020年3月13日獲得110萬美元的種子輪投資，本輪次的投資人包括：Upaya Social Ventures、Sorenson Impact、Pravin Gandhi、Pegasus FinInvest、Mekin Maheshwari、Gemba Capital、Beyond Capital、AngelList、Amit Ranjan。

參考來源

Crunchbase、Forbes、THE SPOON、壹讀、36氪、網經社、每日頭條、白鯨出海