金管會自2015年起推動「打造數位化金融環境3.0」，已開放銀行既有客戶得於線上辦理存款,授信,信用卡,財富管理,共同行銷等12項服務。疫情期間為加強全民共同防疫，降低外出或臨櫃交易需求，同時為使金融機構服務不中斷，金融服務採線上方式提供之範圍將更加擴大，爰金管會採行下列措施，促進金融機構完善數位金融相關機制，以更多元便捷方式，提升民眾使用線上金融服務之意願，紓困措施亦盡量採線上方式辦理：

（1）自2021年5月20日起於中央流行疫情指揮中心宣布全國任一縣市疫情警戒第三級以上期間，實施網路銀行（含行動銀行）跨行轉帳手續費全部減免,實體ATM轉帳手續費減收2元之措施。

（2）鼓勵銀行紓困貸款儘量以數位化方式辦理，銀行得依現行個人貸款相關安控規範，於符合各政府機關紓困貸款規定下，於線上辦理簽約對保。另為利法人於疫情期間亦能透過線上貸款減低臨櫃之次數，金管會已於2021年6月2日同意銀行公會所報開放既有法人客戶辦理線上貸款之安控機制，企業紓困貸款亦可以數位化方式辦理。

（3）2021年6月2日函請銀行公會轉知會員銀行，因應疫情所提供之個人債務協處機制，受理申請期限由原2021年6月底延長至2021年12月底止，並請銀行在符合內部控制原則下，儘量採線上方式辦理，以兼顧提供金融服務及保障人員安全。

（4）金管會已請銀行公會進一步研議開放法人新戶線上貸款及對保所需相關安全機制，將於銀行公會完備相關範本及自律規範後施行，俾利銀行可提供法人新戶線上貸款服務。金管會亦已請銀行公會儘速研議其他可立即再開放及執行之線上金融業務，以確保於疫情期間滿足民眾及企業金融服務需求。

為因應國際數位監理科技發展，提升監理資料蒐集,處理,分析等場外監控作業之自動化,即時性與智慧化之應用，金管會於2020年8月11日公告委託集中保管結算所建置票券金融公司數位監理申報暨分析系統及辦理相關監理資料蒐集處理作業。前開系統預計於2021年6月28日正式上線，屆時票券金融公司將採API技術即時傳輸申報資料，系統可自動化驗證資料正確性，並以資料倉儲系統整合金融周邊單位之監理資訊，且運用視覺化儀表板等技術，輔助監理機關解析監理資訊，另就重要業務風險指標建立即時警示通知，以利更即時,精確掌握個別票券公司之風險及整體票券市場之動態，提升監理效能。

參考來源：金融監督管理委員會（https://pse.is/3ghbz7）